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VeoWin.com

Condiciones de uso Versión 1.4
Estos t√©rminos se actualizaron por √ļltima vez el [16 de julio de 2021].

  1. Generalidades
  2. Mi cuenta
  3. Verificación de la cuenta
  4. Depósitos
  5. Retirada de fondos
  6. Grupos de jugadores restringidos
  7. Diligencia debida contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo
  8. Juego responsable
  9. Protección de datos
  10. Reclamaciones
  11. SMS y correo electrónico
  12. Limitación de la responsabilidad
  13. Incumplimiento del acuerdo
  14. Ley aplicable



1. Generalidades

1.1. Estos Términos y Condiciones (T&Cs) serán la fuente oficial de referencia para cualquier complicación/disputa relacionada con el uso de VeoWin.com, nuestro servicio o Software. Todos los juegos jugados en VeoWin.com están debidamente sujetos a las reglas especificadas en estos T&Cs. Usted es responsable de leer estos T&Cs cuidadosamente y asegurarse de que los entiende. Si no está de acuerdo con estos T&Cs debe abstenerse de seguir utilizando los sitios web.

1.2. [VeoWin.com] (https://www.VeoWin.com) es operado por Familypot BV (Titular de la licencia emitida por Antillephone # 8048 / JAZ)., una empresa con sede en Fransche Bloemweg 4 Willemstad, 149948, Curazao y por FifthStreet Tech Ltd, una empresa registrada en Chipre y con domicilio social en Voukourestiou, 25 , Neptune House, 1er piso, Piso / Oficina 11, Zakaki, 3045, Limassol, Chipre. Familypot B.V. es una subsidiaria de propiedad total de Fifth Street Tech Ltd, por lo que esta √ļltima brinda servicios de administraci√≥n, pago y soporte relacionados con el funcionamiento del sitio web.

1.3. Familypot. se denomina aqu√≠ "EMPRESA", "Nosotros" o "Nuestro" y el Jugador y el Usuario registrado se denominar√° "Tu", "tuyo", "Usuario final ", "Titular de la cuenta" o "el Jugador", seg√ļn donde corresponda.

1.4. Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso.

1.5. Estos Términos y condiciones, junto con la Política de privacidad, la Política de bonos, la Política de pagos, la Política de reclamaciones y cualquier otra política de nuestro Sitio, rigen conjuntamente su relación con nosotros cuando utiliza el Sitio y / o cualquiera de las funciones proporcionadas a través del Sitio.

1.6. Se recomienda que conserve una copia de todas las políticas, reglas y registros de transacciones.

1.7. Los términos y condiciones entran en vigor tan pronto como se publican en esta página, pero nunca afectarán retroactivamente las bonificaciones de las promociones. Sin embargo, es responsabilidad del jugador comprobar los Términos y condiciones con regularidad y antes de reclamar cualquier bonificación y / o realizar apuestas.

1.8. Si hubiera alguna discrepancia entre los TyC en la versión en inglés y la versión en cualquier otro idioma, la versión en inglés prevalecerá.



2. Mi cuenta

2.1. Para poder jugar con dinero real, es necesario abrir una cuenta. Si se registra o deposita utilizando su BankID o cualquier otra forma similar de verificación electrónica, nos autoriza a recibir sus datos personales de dicho sistema de terceros y, con base en esa información, a crear su cuenta de jugador.

2.2. Para registrarse y abrir una Cuenta, se le pedir√° que nos proporcione informaci√≥n personal precisa, completa y actualizada, que puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, detalles de contacto (inclu√≠da direcci√≥n de correo electr√≥nico y n√ļmero de tel√©fono), direcci√≥n residencial y cualquier otra informaci√≥n que se considere necesaria. Usted acepta mantener y actualizar de inmediato sus datos de registro para mantenerlos precisos y completos en todo momento. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier cambio en sus datos de registro a trav√©s de la direcci√≥n de correo electr√≥nico que utiliza para registrar su Cuenta. Si alguna de la informaci√≥n que nos proporciona es inexacta, no est√° actualizada o est√° incompleta, o si tenemos motivos razonables para creerlo, podemos, a nuestro exclusivo criterio, denegarle el acceso a los servicios o suspender o cancelar su cuenta, en espera de m√°s informaci√≥n. investigaci√≥n.

2.3. La edad m√≠nima para abrir una cuenta es de 18 a√Īos. Est√° estrictamente prohibido que personas menores de 18 a√Īos participen en cualquiera de nuestros servicios. Cualquier persona que registre una cuenta garantiza no ser un individuo menor de 18 a√Īos.

2.4. Los jugadores que residen en los países que no están disponibles en la página de registro no pueden registrar una cuenta y jugar.

2.5. Nos reservamos el derecho de prohibir que personas de cualquier jurisdicción abran una Cuenta con nosotros.

2.6. Ning√ļn empleado, ejecutivo, gerentes, directores, consultores, agentes, compa√Ī√≠as afiliadas, proveedores o vendedores de la Compa√Ī√≠a, o cualquier otra persona que tenga acceso a informaci√≥n privilegiada, puede participar en ninguno de los Juegos durante su per√≠odo de empleo y / o compromiso.

2.7. Solo se permite una cuenta por persona (un nombre, una cuenta, una dirección IP). El uso de varias cuentas está estrictamente prohibido y, en tales casos, todas las cuentas se cerrarán de inmediato.

2.8. Si varios jugadores desean jugar en veowin.com desde un entorno inform√°tico compartido (dormitorios, fraternidades, etc.), les recomendamos encarecidamente que se pongan en contacto con nuestro soporte antes de crear varias cuentas para evitar procedimientos de seguridad innecesarios.

2.9. Cada jugador es responsable, en todo momento, de mantener y proteger la seguridad de su cuenta. Los jugadores no permitir√°n que terceros accedan o utilicen su cuenta. Por lo tanto, el Jugador acepta la responsabilidad total por las consecuencias de cualquier actividad de terceros y, sin derogar la generalidad de cualquier otra indemnizaci√≥n contenida en este documento, acepta indemnizar y mantener a Familypot, sus empleados, directores, agentes o representantes indemnes con respecto a cualquier da√Īos derivados de los mismos. Cualquier p√©rdida debida a la actividad de terceros no ser√° reembolsada por nosotros y no seremos responsables de ninguna manera. Si las ganancias se derivan del acceso de terceros, ser√°n confiscadas y la cuenta se cerrar√° permanentemente.

2.10. El Jugador no estar√° involucrado en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, de arreglo u otra actividad ilegal en relaci√≥n con la participaci√≥n en cualquiera de los servicios ofrecidos, y no utilizar√° ning√ļn m√©todo o t√©cnica asistida por software o dispositivo de hardware para ayudar a su participaci√≥n en cualquier de los juegos. Por la presente, nos reservamos el derecho de confiscar los fondos, invalidar o cerrar la Cuenta, o invalidar la participaci√≥n del Jugador en un juego en caso de tal comportamiento.



3. Verificación de cuenta

3.1. Todas las cuentas deben ser verificadas por control de edad, prevención de fraude, procesamiento de pagos, restricciones de promociones, cierre de cuenta, etc.

3.2. [VeoWin.com] (https://www.VeoWin.com) se reserva el derecho de solicitar documentos para verificar su cuenta. Para que se verifique una cuenta, el jugador debe enviar copias de todos los siguientes documentos personales:

  • Copia de un documento de identificaci√≥n personal (DNI, c√©dula de identidad, licencia de conducir o pasaporte);

  • Copia de una factura de servicios p√ļblicos (gas, electricidad, agua, tel√©fono fijo; no debe tener m√°s de 6 meses) con el nombre y la direcci√≥n registrados en la cuenta del jugador [VeoWin.com] (https://www.VeoWin.com).

3.3. Los documentos adicionales que se pueden solicitar para la verificación incluyen, entre otros: copias de tarjetas bancarias, extractos bancarios, documentos de origen del patrimonio y fuente de los fondos, y cualquier otro documento que pueda ser necesario para completar el proceso de verificación.

3.4. El proceso de verificaci√≥n se producir√° cuando el titular de la cuenta tenga dep√≥sitos y retiros acumulados de dos mil euros (2.000 ‚ā¨), o su importe equivalente en monedas locales.

3.5. Cuando se solicitan documentos, el Jugador debe adjuntar dichos documentos en su cuenta de VEOWIN.

3.6. Al solicitar documentos para la verificación de una cuenta, se cancelarán todos los retiros pendientes. Una vez que se completa la verificación, el jugador puede solicitar un nuevo retiro.

3.7. Cuando, por cualquier motivo, un Jugador se niega o no puede proporcionarnos alguno de los documentos solicitados, VEOWIN se reserva el derecho de suspender la cuenta y confiscar los fondos disponibles.

3.8. Un jugador que deposita o juega con nosotros iniciando sesión con BankID, en lugar de utilizar otras credenciales de inicio de sesión específicas del sitio, nos autoriza a recopilar la información de identificación necesaria a través de BankID y a crear una cuenta de jugador en su nombre.



4. Depósitos

4.1. Si desea realizar apuestas en VeoWin.com le pedimos que realice un depósito mínimo de acuerdo con nuestra Política de pagos, que podrá utilizar para realizar apuestas. Los depósitos en su Cuenta pueden realizarse a través de varios proveedores de pago que pueden sufrir modificaciones. Los procedimientos, términos, cargos y otras condiciones varían entre los proveedores de pago. Usted sólo puede depositar en su Cuenta a través del Sitio.

4.2. Sólo puede utilizar su propia tarjeta de crédito/débito u otro método de pago a su nombre para ingresar fondos en su Cuenta. El nombre que aparece en las tarjetas de crédito o registrado en los métodos de pago utilizados para los depósitos o los pagos debe corresponder al nombre registrado en su Cuenta de usuario de VeoWin. Es responsabilidad del titular de la tarjeta conocer las leyes de juego en línea aplicables en el país del titular de la tarjeta.

4.3. Los juegos de azar por Internet pueden ser ilegales en la jurisdicción en la que se encuentra; si es así, no está autorizado a usar su tarjeta bancaria para completar transacciones.

4.4. Los fondos depositados están disponibles en la Cuenta dentro de un período de tiempo razonable después de la confirmación del depósito realizado.

4.5. Nos reservamos el derecho de solicitar comprobantes de pagos a la Cuenta en cualquier momento.

4.6. No otorgamos ning√ļn cr√©dito por el uso de los servicios. Adem√°s, no se pueden cobrar intereses en caso de que haya una demora en el procesamiento de los fondos como parte de los procesos de retiro, y de ninguna manera seremos responsables de las demoras por parte de terceros procesadores de dichos fondos, incluidos, entre otros, los bancos y proveedores de servicios de pago.

4.7. Est√° prohibido que los jugadores transfieran fondos entre cuentas de jugadores de unas a otras.

5. Retirada de fondos

5.1. Podrá solicitar en cualquier momento un retiro del saldo existente en su Cuenta, siempre que se hayan confirmado todos los pagos y todas las cantidades depositadas, y se hayan cumplido todos los demás términos y condiciones.

5.2. Las retiradas se realizarán en su cuenta bancaria o en otros métodos de retirada que podrá elegir en las páginas de "Retirada". Siempre que sea posible, las retiradas se pagarán utilizando el mismo método que haya utilizado para realizar sus depósitos.

5.3. Las retiradas sólo pueden realizarse en una cuenta registrada a nombre del titular de la Cuenta y debe tener el mismo nombre y dirección que existe en nuestros registros.

5.4. No será posible retirar los fondos marcados como "Dinero del bono", así como los fondos atascados en un juego cancelado.

5.5. Las solicitudes de retirada a través de transferencia bancaria estarán limitadas a un mínimo de 100 USD (S/400 - $80.000 CLP) por solicitud de retirada. Cualquier solicitud inferior a esta cantidad será rechazada y los fondos se devolverán al saldo del jugador. El jugador podrá entonces presentar una nueva solicitud de retirada de fondos que se ajuste a este límite.

5.6. Aunque no podemos responsabilizarnos del tiempo que se tarde en procesar los pagos, nuestro objetivo es procesar las solicitudes de retirada de fondos en un plazo de 1 a 3 días laborales tras la verificación de los documentos solicitados.

5.7. Nos reservamos el derecho a rechazar una solicitud de retirada si la verificaci√≥n no se ha completado en su totalidad. Esta verificaci√≥n incluye la comprobaci√≥n de su identidad, edad y ubicaci√≥n, y n√ļmero de tel√©fono. La verificaci√≥n puede incluir la solicitud de una copia de su documento de identidad, factura de servicios p√ļblicos, etc. Adem√°s, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreci√≥n, de exigir un documento de identidad notarial o cualquier otro documento de identidad certificado equivalente de acuerdo con la legislaci√≥n aplicable de su jurisdicci√≥n.

5.8. Podemos cobrar comisiones asignadas para procesar las retiradas y esto se indicar√° claramente cuando usted realice una solicitud de retirada.

5.9. Podrá retirar la cantidad máxima de 20.000 USD al mes, 10.000 USD a la semana y no más de 5.000 USD al día, excepto en el caso de los premios mayores progresivos, en los que no se aplicará ninguna limitación. Los jugadores VIP pueden tener derecho a niveles de retirada superiores.

5.10. Si gana 100.000 USD o m√°s, nos reservamos el derecho a dividir el pago en diez plazos, pagados en un 10% cada mes durante 10 meses hasta que se pague la cantidad total. No obtendr√° ning√ļn inter√©s sobre los importes pendientes y no nos considerar√° como una instituci√≥n financiera.

5.11. Todos los depósitos que no estén relacionados con una promoción de bonificación deben ser apostados al menos una (1) vez antes de poder realizar la retirada para evitar el lavado de dinero. Al mismo tiempo, si se sospecha de cualquier fraude o lavado de dinero, VeoWin.com podría perder todos los fondos en la cuenta del jugador y cerrar la cuenta sin ninguna notificación previa.

5.12. El jugador es el √ļnico responsable de los impuestos aplicables sobre los premios y / o ganancias que se recauden de Familypot.


6. Grupos de jugadores restringidos

6.1. Los jugadores de los siguientes países están no autorizados a abrir una cuenta de jugador y/o a realizar apuestas con dinero real en nuestro casino:

American Samoa (AS), , Belgium (BE), Bulgaria (BG), Burma (MM), China and its territories: China (CN), Curacao (CW), , Estonia (EE), France (FR), Guam (GU), Hong Kong (HK), Iran (IR), Iraq (IQ), Israel (IL), Italy (IT), Korea: North Korea (KP), South Korea (KR), Laos (LA), Libya (LY), Macau (MO), Malaysia (MY), Netherlands (NL), Slovenia (SI), Somalia (SO), Spain (ES), Sudan (SD), Syria (SY), Turkey (TR), United Kingdom (GB), United States and its territories: United States (US), US Minor Outlying Islands (UM), Northern Mariana Islands (MP), US Virgin Islands (VI), Sweden (SW).

6.2. Usted es consciente de que el derecho a acceder y utilizar el sitio web y cualquier producto que se ofrezca en el mismo puede considerarse ilegal en determinados países. Familypot no puede verificar la legalidad del servicio en todas y cada una de las jurisdicciones, por lo tanto, usted es responsable de determinar si su acceso y uso de nuestro sitio web cumple con las leyes aplicables en su país y nos garantiza que los juegos de azar no son ilegales en el territorio donde reside. Además, declara que no es residente de los Estados Unidos y sus dependencias, bases militares y territorios. Familypot también prohíbe a las personas (incluidos los visitantes temporales) que se encuentren en determinadas jurisdicciones o sean residentes de ellas; para evitar dudas, el acceso y el registro desde países que no figuran en las opciones desplegables disponibles en la etapa de registro, está estrictamente prohibido


7. Diligencia debida contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo

7.1. Estamos sujetos a las leyes contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y, en este sentido, debemos realizar la debida diligencia con los clientes.

7.2. La información que se nos facilite a efectos de nuestras obligaciones de diligencia debida se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7.3. El jugador reconoce que utilizaremos la informaci√≥n obtenida de √©l para nuestras obligaciones de diligencia debida para llevar a cabo b√ļsquedas p√ļblicas y realizar comprobaciones con el fin de verificar la informaci√≥n que se nos ha proporcionado.

7.4. Mientras llevamos a cabo nuestras medidas de diligencia debida, el jugador podr√° seguir utilizando su cuenta. Sin embargo, no se le permitir√° efectuar ning√ļn retiro de dicha cuenta hasta que nuestros procedimientos de verificaci√≥n hayan concluido.

7.5. Cuando no podamos concluir nuestras obligaciones de diligencia debida porque no hayamos recibido la información requerida del jugador o no podamos verificar su identidad de otra manera, no se podrá realizar ninguna actividad desde la cuenta y ésta se bloqueará y/o cancelará. En tal caso, devolveremos todos los Fondos de Depósito presentes en la cuenta en el momento del bloqueo y/o cancelación, excepto cuando sea necesario que retrasemos o retengamos el pago de todos o algunos de los fondos del jugador para cumplir con nuestras obligaciones legales.

7.6. Nos reservamos el derecho de solicitar cualquier información y documentación adicional para cumplir con nuestras obligaciones de diligencia debida, y cualquier comunicación para el suministro de información/documentación no debe considerarse como la comunicación final a este respecto.

7.7. Si tenemos conocimiento o sospechamos que la información proporcionada por el jugador es considerablemente falsa, cancelaremos el registro y tomaremos cualquier otra medida que nos exija la ley. No pagaremos ninguna ganancia en tales circunstancias.


8. Juego responsable

8.1. Apoyamos el juego responsable. Queremos que disfrutes de tu experiencia en nuestro sitio, sin dejar de ser consciente de los da√Īos sociales y financieros asociados a la ludopat√≠a.

8.2. Le ofrecemos la oportunidad de aplicar límites a su cuenta en cualquier momento. Si se establece un límite y se alcanza, no podrá seguir jugando más allá del límite correspondiente. Usted puede, a su discreción, elegir aplicar los siguientes límites:
a. Límite de pérdidas: le permite controlar la cantidad máxima de dinero real que puede perder;
b. Límite de depósito: le permite limitar la cantidad de fondos que puede depositar en su cuenta.

Puede elegir implementar límites diarios, semanales o mensuales.
También puede aplicar un límite a su cuenta comunicándose con el servicio de atención al cliente.

8.3. También puede aplicar un límite en su cuenta poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

8.4. Para aquellos clientes que deseen restringir su juego, proporcionamos herramientas de autoexclusión voluntaria, que le permiten cerrar su cuenta o restringir su capacidad de realizar apuestas.

8.5. Para utilizar nuestra opci√≥n de autoexclusi√≥n, env√≠e un correo electr√≥nico a [email protected] con los detalles de la cuenta que desea excluir y el periodo que desea que se aplique la autoexclusi√≥n. Si no se indica un periodo espec√≠fico, le excluiremos por la duraci√≥n m√≠nima.

8.6. Nos esforzamos por llevar a cabo su solicitud en un plazo razonable y por garantizar el cumplimiento de su autoexclusión. Sin embargo, usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna si sigue jugando antes de que se haya aplicado su solicitud o si intenta utilizar el sitio web y no lo reconocemos o determinamos.

8.7. Usted reconoce que la exclusión y los límites se establecen por cuenta, y en caso de que tenga cuentas en más de un sitio de nuestra propiedad, debe establecer los límites en cada cuenta.

8.8. Si necesita más información o asistencia sobre nuestras diferentes funcionalidades de juego responsable, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de VeoWin.com.

8.9. Cualquier cierre de cuenta es v√°lido s√≥lo para VeoWin.com y no incluye ning√ļn otro sitio operado por nosotros.

8.10. Todas las restricciones se harán efectivas inmediatamente después de que nuestro equipo de soporte haya gestionado la solicitud.


9. Protección de datos

9.1. Por la presente garantizamos la adopción de medidas técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y la integridad de los datos transmitidos en nuestro sitio web. Usted se compromete a adoptar medidas razonables para garantizar la seguridad de sus sistemas y la integridad de los datos que nos transmita.

9.2. El jugador reconoce por la presente que sus datos personales ser√°n procesados por el licenciatario o por cualquier otra persona, compa√Ī√≠a o empresa asociada de cualquier manera o contratada por el licenciatario para prestar servicios, con el fin de que podamos prestar los servicios al jugador seg√ļn lo establecido en estos T√©rminos y Condiciones.

9.3. Trataremos los datos personales de los jugadores de acuerdo con la Pol√≠tica de Privacidad de este sitio web. Con el fin de garantizar el cumplimiento de toda la legislaci√≥n y los reglamentos pertinentes en relaci√≥n con el manejo y el procesamiento de dichos datos personales, celebraremos acuerdos contractuales con personas, compa√Ī√≠as o empresas asociadas (y con cualquier otra persona, compa√Ī√≠a o empresa contratada para prestar servicios a dichas personas, compa√Ī√≠as o empresas asociadas) que procesen dichos datos personales en nuestro nombre.

9.4. Para más información, consulte la Política de Privacidad.


10. Reclamaciones

10.1. El jugador puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci√≥n al cliente en [email protected] para hacernos llegar cualquier queja sobre nuestros servicios.

10.2. Las quejas son tratadas por nuestro equipo de soporte y escaladas en la organización si es necesario. El jugador será informado sobre el estado de la queja a un nivel razonable.

10.3. El jugador tiene derecho a llevar las disputas no resueltas a Antillephone a trav√©s de [email protected]

10.4. Consulte nuestra Política de quejas para obtener más información sobre nuestros procedimientos de quejas.


11. SMS y correo electrónico

11.1 Los mensajes SMS y de correo electrónico sólo están disponibles para los miembros de VeoWin.com.

11.2 En caso de que la informaci√≥n o el texto de las comunicaciones enviadas por correo electr√≥nico, SMS u otras formas sea incorrecto, prevalecer√° la informaci√≥n que pueda encontrarse en el Sitio Web o en los T√©rminos y Condiciones, o en las normas establecidas por VeoWin.com para la campa√Īa en cuesti√≥n.

11.3 VeoWin.com no acepta ni asume responsabilidad alguna si hay alg√ļn error en el contenido de los mensajes o si un miembro no recibiera los mensajes de texto.

11.4 VeoWin se reserva el derecho, a su entera discreción, de enviar determinados mensajes a un grupo particular de miembros. En este caso, la oferta sólo se aplica al grupo determinado por VeoWin.com, a menos que se especifique lo contrario.

11.5 Algunas ofertas sólo están disponibles para aquellos miembros que hayan cumplido los requisitos establecidos por VeoWin.com para la oferta/promoción específica.


12. Limitación de la responsabilidad

12.1. Usted reconoce que los Servicios ofrecidos en este sitio web son sólo para fines de entretenimiento. Usted no está obligado a utilizar nuestros Servicios y su participación es a su entera elección y discreción. En consecuencia, usted entra en el Sitio Web y participa en los Juegos bajo su propia responsabilidad. Los Sitios Web y los Juegos se proporcionan sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita. Usted afirma que su interés en nuestros Servicios y en nuestro Sitio Web es personal, y no profesional, y que ha registrado una cuenta con nosotros sólo para su entretenimiento personal. Cualquier otro uso de los Servicios que proporcionamos y cualquier otro uso de nuestro Sitio Web está estrictamente prohibido.

12.2. Sin perjuicio de la generalidad de la disposición anterior, nosotros, nuestros directores, empleados, socios y proveedores de servicios:

12.2.1. No garantizamos que el software, los Juegos y los Sitios Web sean siempre adecuados para su propósito;

12.2.2. No garantizamos que el software, los Juegos y los Sitios Web estén libres de errores;

12.2.3. No garantiza que el software, los Juegos y los Sitios Web sean accesibles sin interrupciones;

12.2.4. No ser√° responsable de ninguna p√©rdida, coste, gasto o da√Īo, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente, incidental o de otro tipo, que surja en relaci√≥n con su uso de los Sitios Web o su participaci√≥n en los Juegos.

12.3. Por la presente, usted se compromete a indemnizarnos plenamente y a eximirnos de responsabilidad a nosotros, a nuestros directores, empleados, socios y proveedores de servicios por cualquier coste, gasto, p√©rdida, da√Īo, reclamaci√≥n y responsabilidad, sea cual sea su causa, que pueda surgir en relaci√≥n con su uso del Sitio Web o su participaci√≥n en los Juegos.


13. Condiciones de las apuestas deportivas

13.1 El requisito de apuesta para depósito + bono deportivo es de cuatro (4) veces. Solo las apuestas (simples / combinadas) con probabilidades totales superiores a 1,80 cuentan para el requisito de apuesta. Esto es a menos que se indique lo contrario en una promoción específica.

13.2 Un cliente solo puede tener un bono de apuestas deportivas activo a la vez.

13.3 Las ofertas de bonificaci√≥n por registro y primer dep√≥sito solo est√°n disponibles para los clientes que no hayan realizado previamente ning√ļn dep√≥sito en VeoWin Sportsbook.

13.4 Está prohibido cooperar con otros clientes para cumplir con los requisitos de bonificación y resultará en la confiscación de las ganancias.

13.5 El juego libre de riesgos (es decir, las apuestas proporcionales a diferentes resultados en el mismo juego para crear una "acción" sin riesgo) no cuentan para el requisito de apuesta. Los ejemplos de apuestas sin riesgo incluyen, entre otros, apostar al equipo local para ganar antes del inicio y apostar al equipo visitante para ganar en vivo durante el juego. Los jugadores que se encuentren en conspiración, por ejemplo, una persona que apuesta en el equipo local y la otra en el equipo visitante, tendrán sus cuentas cerradas permanentemente y sus fondos confiscados.

13.6 Solo para clientes residentes en Alemania: a partir de marzo de 2013, todas las apuestas realizadas por jugadores que residan en Alemania, debido a la carga fiscal adicional incurrida por los impuestos a las apuestas deportivas, estarán sujetas a una deducción del 5% de las apuestas ganadoras. La cantidad se deducirá en el momento de la liquidación y solo se aplicará a las apuestas ganadoras.

13.7 La casa de apuestas es proporcionada por: IT Technology Solutions Limited. IT Technology Solutions Limited es una empresa constituida en las Islas Vírgenes Británicas con su oficina principal en P.O. Box 146, Road Town, Tortola, Islas Vírgenes Británicas;

13.8 VeoWin acepta y reconoce la responsabilidad por las transacciones realizadas hacia, desde y / o con la casa de apuestas, exclusivamente por los fondos recibidos, retenidos y / o pagados hacia y / o desde una Cuenta VeoWin junto con los acuerdos con el proveedor de apuestas deportivas correspondiente.

13.9 Para conocer las reglas completas de apuestas deportivas de IT Technology Solutions Limited, haga clic [aquí] (https://assets.ctfassets.net/oogfvmh3oz1r/3TO2fUEVCK07mchiufdG0K/15cac89af57b5e32ec4f1a6c9a575de1/BC-Sports_Rules.pdf)


14. Incumplimiento del acuerdo

14.1. Si usted incumple alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales, o si tenemos motivos razonables para sospechar que las ha incumplido, nos reservamos el derecho de no abrir, suspender o cerrar su Cuenta, o retener el pago de sus ganancias y aplicar dichos fondos a cuenta de los da√Īos y perjuicios que le correspondan.

14.2. Usted reconoce que VeoWin.com ser√° quien decida en √ļltima instancia si usted ha infringido las normas, pol√≠ticas y/o t√©rminos o condiciones de VeoWin.com, de manera que se produzca la suspensi√≥n o el bloqueo permanente de la participaci√≥n en nuestro(s) sitio(s) web.

14.3. No seremos responsables ante usted por cualquier incumplimiento de estos T&Cs que surja debido a cualquier circunstancia que no podamos razonablemente controlar.


15. Derecho aplicable

15.1. Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Curazao.

15.2. Las partes acuerdan que cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, o el incumplimiento, la terminación o la invalidez de los mismos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de Curazao.


Esta web es operada por Familypot B.V., una empresa registrada en Cura√ßao, con n√ļmero de registro de empresa 154188 y domicilio social en Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Cura√ßao, y por FifthStreet Tech Ltd, una empresa registrada en Chipre y que tiene su direcci√≥n registrada en Voukourestiou, 25, Neptune House, 1er piso, oficina 11, Zakaki, 3045, Limassol, Chipre. Familypot B.V. es una subsidiaria de propiedad total de FifthStreet Tech Ltd, por lo que esta √ļltima brinda servicios de administraci√≥n, pago y soporte relacionados con el funcionamiento del sitio web.

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